Algemene Voorwaarden Robin’s TCG&Comics

Laatst bijgewerkt: 28-7-2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen via de webshop van Robin’s TCG&Comics.

Bedrijfsnaam: Robin’s TCG&Comics
E-mailadres: info@robinstcgcomics.com
Adres: Hazenkamp 51, 5953KP, Reuver

Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten

Robin’s TCG&Comics verkoopt Trading Card Games (TCG), comics en aanverwante producten.

Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en voorraad zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in afbeeldingen of productverpakkingen geven geen recht op compensatie wanneer het geleverde product overeenkomt met de bestelling.

Bij producten zoals kaarten, boosters en verzamelobjecten kan de inhoud of samenstelling van een verpakking variëren volgens de specificaties van de fabrikant.

3. Bestellen

Een bestelling wordt geplaatst wanneer de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen en een bevestiging van de bestelling heeft ontvangen.

Robin’s TCG&Comics behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen wanneer daar aanleiding toe is.

4. Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethodes in de webshop, waaronder:

  • iDEAL;
  • PayPal.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

5. Levering

Bestellingen worden verzonden via MyParcel of een aangesloten vervoerder.

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief.

Robin’s TCG&Comics is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door de vervoerder of omstandigheden buiten onze controle.

6. Verzending en risico

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant nadat de bestelling correct is afgeleverd.

Wij verpakken producten zorgvuldig om schade tijdens verzending zoveel mogelijk te voorkomen.

7. Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.

Meer informatie staat in ons Retour- en Herroepingsbeleid.

8. Uitzonderingen retourrecht

Vanwege de aard van sommige producten kunnen bepaalde artikelen niet worden geretourneerd wanneer:

  • verzegelde producten zijn geopend;
  • verpakkingen zijn verbroken;
  • de waarde van verzamelproducten door opening of gebruik kan veranderen.

Voorbeelden hiervan kunnen zijn:

  • geopende booster packs;
  • geopende boxen;
  • verzegelde verzamelproducten waarvan de verzegeling is verwijderd.

9. Beschadigde of verkeerde levering

Controleer je bestelling bij ontvangst. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer een product beschadigd is aangekomen of wanneer je een verkeerd artikel hebt ontvangen.

Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

Robin’s TCG&Comics behandelt bestellingen zorgvuldig. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van wettelijke uitzonderingen.

11. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op:

E-mail: info@robinstcgcomics.com

Wij proberen binnen een redelijke termijn een passende oplossing te bieden.

12. Wijzigingen

Robin’s TCG&Comics kan deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de webshop.